കോൾ സെന്റർ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ QR കോഡുകൾ: നോയിഡയിലെ കലാപത്തിന് പിന്നിൽ സാങ്കേതികവിദ്യാധിഷ്ഠിത ആസൂത്രണം
ആസൂത്രിതമായ നീക്കം നടന്നതായി പോലീസ്. വലിയ തോതിലുള്ള അക്രമാസക്തമായ പ്രതിഷേധങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകൾ, സമർപ്പിത വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പുകൾ, സംശയിക്കപ്പെടുന്ന കോൾ സെന്റർ പോലുള്ള സജ്ജീകരണം എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഓൺലൈനിൽ ആസൂത്രിതമായി ആസൂത്രണം ചെയ്തതാണെന്ന് ചൊവ്വാഴ്ച പോലീസ് പറഞ്ഞു. പെട്ടെന്നുള്ള വർദ്ധനവിലേക്ക് അന്വേഷണം പുരോഗമിക്കുന്നതിനിടെയാണ് ചൊവ്വാഴ്ച അക്രമാസക്തമായ പ്രതിഷേധങ്ങൾ നടന്നത്.
ഗൗതം ബുദ്ധ നഗർ പോലീസ് കമ്മീഷണർ ലക്ഷ്മി സിംഗ് പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ഈ രീതി ഒരു സ്വയമേവയുള്ള പൊട്ടിത്തെറിയല്ല, മറിച്ച് വ്യവസ്ഥാപിതവും സാങ്കേതികവിദ്യാധിഷ്ഠിതവുമായ ഒരു പ്രവർത്തനത്തിലേക്കാണ് വിരൽ ചൂണ്ടുന്നത്, ഇതുവരെ പോലീസ് 400 ഓളം പേരെ അറസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.”തൊഴിലാളികളെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും കാര്യങ്ങൾ ആസൂത്രിതമായി മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സംഘടിത സംഘമുണ്ട്. കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് ദിവസങ്ങളായി, വെറും മൂന്ന് മുതൽ നാല് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ, നിരവധി വ്യാജ ട്വിറ്റർ അക്കൗണ്ടുകളും മറ്റ് സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകളും സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ടു,” അവർ പറഞ്ഞു.
“ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് ആരെങ്കിലും കോൾ സെന്റർ പോലുള്ള ഒരു സജ്ജീകരണം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നുണ്ടെന്നോ അല്ലെങ്കിൽ അശാന്തി സൃഷ്ടിക്കാൻ ഏകോപിപ്പിച്ച രീതിയിൽ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നോ ആണ്,” കമ്മീഷണർ അഭിപ്രായപ്പെട്ടു.
ഒന്നിലധികം പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലൂടെ ദ്രുത ഡിജിറ്റൽ മൊബിലൈസേഷൻ ഉൾപ്പെട്ടതായിരുന്നു പ്രവർത്തനരീതി എന്ന് ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറയുന്നു. ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ നിരവധി വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പുകൾ സ്ഥാപിക്കപ്പെട്ടു, ക്യുആർ കോഡുകൾ വഴി തൊഴിലാളികളെ ചേർത്തതായി റിപ്പോർട്ടുണ്ട്, ഇത് സംഘാടകർക്ക് അജ്ഞാതത്വം നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് വേഗത്തിൽ പങ്കാളിത്തം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ അനുവദിച്ച ഒരു രീതിയാണ്.
പുതുതായി സൃഷ്ടിച്ച സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകൾ, ഏകോപിപ്പിച്ച സന്ദേശമയയ്ക്കൽ, ക്ലോസ്ഡ്-ഗ്രൂപ്പ് ആശയവിനിമയം എന്നിവയുടെ ഉപയോഗം “തിരശ്ശീലയ്ക്ക് പിന്നിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു വ്യവസ്ഥാപിതവും സംഘടിതവുമായ സംഘത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു,” അവർ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
സംഭവത്തിന് പിന്നിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന വലിയൊരു സംഘടിത ശൃംഖലയുടെ പങ്കാളിത്തം പോലീസ് സംശയിക്കുന്നു. സംസ്ഥാനത്തിനോ രാജ്യത്തിനോ പുറത്തുനിന്നുള്ള ഏതെങ്കിലും ഘടകങ്ങൾ ഇതിൽ പങ്കുവഹിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നതുൾപ്പെടെ സാധ്യതയുള്ള ഫണ്ടിംഗ് സ്രോതസ്സുകളും സാധ്യമായ ബാഹ്യ ലിങ്കുകളും അന്വേഷണ ഉദ്യോഗസ്ഥർ പരിശോധിക്കുന്നുണ്ട്. “ഫണ്ടിംഗ് പാത ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തും. ഏതെങ്കിലും ബാഹ്യ അല്ലെങ്കിൽ അതിർത്തി കടന്നുള്ള ബന്ധങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയാൽ ഉചിതമായ നടപടി സ്വീകരിക്കും,” കമ്മീഷണർ പറഞ്ഞു.
പ്രക്ഷോഭങ്ങൾക്കിടയിൽ, ഉത്തർപ്രദേശ് സർക്കാർ തൊഴിലാളി വിഭാഗങ്ങളിലെ മിനിമം വേതന വർദ്ധനവ് പ്രഖ്യാപിച്ചു, പുതുക്കിയ നിരക്കുകൾ ഏപ്രിൽ 1 മുതൽ മുൻകാല പ്രാബല്യത്തോടെ നടപ്പിലാക്കി. ഗൗതം ബുദ്ധ നഗറിലും ഗാസിയാബാദിലും അവിദഗ്ധ തൊഴിലാളികൾക്ക് ഇപ്പോൾ പ്രതിമാസം 13,690 രൂപ ലഭിക്കും, ഇത് 11,313 രൂപയിൽ നിന്ന്, സെമി-സ്കിൽഡ്, സ്കിൽഡ് തൊഴിലാളികൾക്ക് യഥാക്രമം 15,059 രൂപയും 16,868 രൂപയും ലഭിക്കും.
